Coloque o designer sempre do lado direito do CEO na mesa do conselho, por favor.

O design está em tudo. Está ligado a todos os objetos físicos presentes no universo. Está na forma com que nos vestimos, falamos, gesticulamos e também como apresentamos os resultados de um projeto financeiro, de negócios, de investimentos etc. Posso dizer então que você também é designer, certo?

Observando por este ângulo mais abrangente, vejo quão o design é importante no progresso e modernização da espécie humana. Como diz o super-guru da administração Tom Petters: "O design é a alma da criação humana".

Aqui quero dizer que design tem muito mais haver do que dar uma aparência superficial, uma coisa embelezadora ou uma reforma cosmética. Tem haver com produto e também com serviço. Tem haver com agências de propagandas e também com departamentos financeiros e de RH. Tem haver com produtos que custam R$0,50 e também com aqueles que custam um bilhão de dólares.

Você que se interessou por este meu apelo, acredite:

> O DESIGN VEM PRIMEIRO.

> TEM QUE SER PRIORIDADE DENTRO DA SUA EMPRESA EM TODOS OS NÍVEIS.

> É O DETERMINANTE NÚMERO 1 PARA UM PRODUTO OU SERVIÇO SE DESTACAR (OU NÃO).

> DESIGN É A ALMA DA EMPRESA. SUA PROPOSTA CONCRETA DE VALOR.

Amo design porque ele me faz rir e me faz chorar e é por isto que escrevo primeiramente sobre ele no meu blog.

Agradeço às grandes empresas que são voltadas para o design que nos oferecem mais do que um produto ou serviço – nos oferecem grandes experiências e facilitam nossas vidas. Alguns exemplos de empresas são: Apple, Gillette, Nike, Disney, IBM, 3M, Google entre outras.

Espero que tenha gostado sobre a reflexão e transcrevo alguns pensamentos para definir melhor o conceito e importância do design.

Obrigado.

"Gostaria que gastasse mais dinheiro e tempo no design de um produto excepcional, em vez de tentar manipular psicologicamente as percepções através de propagandas caras"
(Philip Kotler, papa do marketing)

"Foi uma revelação descobrir como o design poderia transformar o comportamento das pessoas. Aprendi que simplesmente alterando o conteúdo gráfico de um objeto exposto, você consegue dobrar o número de pessoas que o visitam"
(Richard Thomas, ex-membro do Museu de Ciências do Reino Unido)

"Um design destacadamente bom nas indústrias de serviço não é opcional. É uma parte essencial de tudo que uma empresa faz e o que representa"
(Richard Dykes, diretor administrativo, Royal Mail)

"Onde havia só um lugar para trabalhar onde você bate o ponto e sai assim que puder deve haver um lugar agradável para criar onde você fica mais de 12 horas por dia"
(Tom Petters, consultor e administrador)